Polityka zwrotu kosztów

POLITYKA ZWROTÓW

POLITYKA ZWROTÓW I ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.) mają Państwo prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

POLITYKA ZWROTÓW I ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.) mają Państwo prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować nas o swojej decyzji drogą elektroniczną:
E-mail: snapic34@gmail.com

W wiadomości prosimy podać:
- imię i nazwisko,
- numer zamówienia,
- informację o chęci odstąpienia od umowy.

2. TERMIN I SPOSÓB ZWROTU TOWARU

Po poinformowaniu nas o odstąpieniu, mają Państwo 14 dni na odesłanie towaru na adres:

Konrad Mikuła
ul. Słonecznikowa 1
58-200 Dzierżoniów

Towar należy odesłać w stanie niezmienionym — nieużywany, w oryginalnym opakowaniu.

3. KOSZTY ZWROTU

Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący.

4. ZWROT PŁATNOŚCI

Zwrotu płatności, w tym kosztów dostawy (do wysokości najtańszej opcji dostawy), dokonamy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru. Zwrot nastąpi tą samą metodą płatności, którą Państwo wybrali, chyba że wyraźnie zgodzą się Państwo na inne rozwiązanie.

5. WYJĄTKI

Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do towarów:
- których przedmiotem są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
- dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych.

6. REKLAMACJE (RĘKOJMIA)

Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne towaru przez okres 2 lat od dnia wydania towaru (art. 556 Kodeksu cywilnego).

Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: snapic34@gmail.com, podając:
- opis wady,
- numer zamówienia,
- zdjęcia dokumentujące wadę (jeśli dotyczy).

Rozpatrzymy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.